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联系我们，先把问题分类清楚，反馈会更有效

51吃瓜当前不在网站中编造客服电话、客服QQ、微信号、邮箱、办公地址或公司信息。你可以先根据问题类型准备必要材料；正式联系方式若由品牌实际公布，应以当期有效信息为准。请不要向来源不明的账号发送密码、支付信息或身份证件原件。

内容合作

如果希望开展合法的作品介绍、公开物料展示或内容策划合作，请先说明合作主题、素材权利状态、可使用范围与期望形式。尚未取得授权的素材，不应以“合作中”名义提前发布。

请记录具体内容位置、涉及的权利类型，并准备能够说明权利归属或代理权限的必要材料。为保护隐私，可遮挡与权利核验无关的敏感信息。

如果发现人物、作品或公开资讯存在事实错误，请提供需要更正的具体内容和可核验公开来源。只有结论而没有依据时，可能难以判断哪一种说法更可靠。

建议记录设备系统类型、正式版本信息、出现问题的操作步骤和可公开的错误提示。请不要为了反馈故障提交账号密码、支付信息或与问题无关的私人资料。

可以说明你关注的数据类型、权限、使用目的或希望了解的处理事项。涉及个人信息时，仅提供解决问题所必要的内容，并避免在普通反馈中发送高敏感材料。

栏目分类、阅读体验、主题策划、内容分级和帮助说明都可以提出建议。具体、可复现的描述往往比笼统评价更有帮助，例如说明从哪个入口进入、遇到了什么问题。

PROCESS

不同类型问题可能需要不同资料，但都可以先从“具体、必要、可核验”开始。

先判断属于合作、版权、资料更正、APP、隐私还是一般建议，避免多项无关问题混在同一份说明中。

记录内容标题、栏目、问题步骤或公开来源，只提供解决当前问题真正需要的材料。

不要主动提交密码、支付信息、完整身份证件、私人住址或与问题无关的敏感个人资料。

事实、版权与隐私问题需要根据具体情况核对。资料不完整时，可能需要补充能够支持判断的必要信息。

NOTES

首先，不要把“网络上有人说”当作人物或作品资料更正的可靠依据。涉及真实演员、导演、编剧和其他从业者时，最好提供正式发布、本人公开表达或其他能够核验的可信来源。对于私人关系、匿名爆料和未经证实的负面指控，即使传播范围很大，也不适合作为站内内容依据。

其次，版权反馈需要明确具体权利和具体内容。仅发送一张截图而没有说明所在位置、素材来源或权利基础，可能无法快速判断实际问题。51吃瓜重视创作者权益，也需要避免根据不完整主张误处理合法内容。

最后，任何联系都不应以要求充值、购买会员或提供支付凭证作为处理前提。当前网站没有真实会员充值和付费客服体系。若有人冒用51吃瓜名义要求提供密码、验证码、支付信息或高敏感个人资料，应保持警惕并停止继续提交。